| 问题 | 业主违规装修投诉哪个部门 |
| 释义 | 违规装修应该向物业投诉，如果物业不管就找房管局。房屋装修违规行为主要有未经物业公司批准擅自装修;擅改房屋结构、管线、管道等设施设备;擅自改变房屋的使用功能;擅动明火、吸烟等等。 一、物业公司是否有权对违法装修的业主进行处罚 罚款？ 作为一种行政处罚措施，应当由法律规定的部门或有权部门授权的机构来实施，物业管理公司不是国家机关，而是接受业主或者业主委员会的委托，根据物业管理服务合同进行专业管理服务的企业，它的行业主管部门是各省市的房地产管理局，其本身并没有行政处罚权。 二、小区装修注意事项: 1、小区房屋装修的时候，作为业主不能私自将房屋的结构、外观等进行改变，跟不能讲房屋和配套设施的使用功能进行改变。只允许对房屋的地面、室内墙面以及屋顶的表面进行改变，但不能在原地面上敲凿，以免破坏到它的防水层。 2、小区内房屋装修，不能使用荷载过大的装修材料，例如花岗岩、大理石等，并且装修之后其总厚度必须控制在20毫米以内。如果是一楼的房屋，则不能将原防盗网大小进行改变，如果是二楼以上住户，则不能在窗户外面安装防盗网，必须安装在它的内侧。 3、如果是顶楼住户，则不能对楼顶的平台以及防护栏做任何的改动，更不能将装修材料等杂物堆放在楼道中。 4、如果房屋需安装空调，必须提前到小区物业办理相关安装手续，在安装过程中需在物业人员的指导下进行，例如空主机安装位置。 三、物业的职责是什么? 1、小区的安全工作。 (1)做好物业管理区域内的安全防范工作。如果发生安全事故，物业管理企业要采取相应的应急措施，同时，应当及时向有关的行政管理部门报告，协助其做好救助工作。 (2)所雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当依法依规履行职责，不得侵害公民的合法权益。 (3)物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人共同约定，但不得违反相关法律、法规和业主公约的规定。 2、物业的养护工作。 (1)管理养护物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。 (2)业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业管理企业。 3、小区的卫生工作。 搞好物业管理区域及周边环境的清洁，包括垃圾、各种废物、污水、雨水的排泄清除等，以求保持一个清洁卫生的环境，向业主或租户提供一个整洁舒适的居住、办公环境。 4、小区的车辆管理 加强物业管理区域内车辆管理，防止车辆丢失、损坏或酿成事故，同时要求小区、大厦行车路线有明显标志以及车辆限速行驶，统一物业辖区内的车辆停放，保持物业辖区的道路、过道的畅通。 法律依据 《住宅室内装饰装修管理办法》 第十七条 物业管理单位应当按照住宅室内装饰装修管理服务协议实施管理，发现装修人或者装饰装修企业有本办法第五条行为的，或者未经有关部门批准实施本办法第六条所列行为的，或者有违反本办法第七条、第八条、第九条规定行为的，应当即制止；已造成事实后果或者拒不改正的，应当及时报告有关部门依法处理。对装修人或者装饰装修企业违反住宅室内装饰装修管理服务协议的，追究违约责任。 |
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