| 问题 | 物业私自停水停电找哪个部门 |
| 释义 | 物业停水停电应当向当地的房地产行政主管部门投诉。业主享有的权利有按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；监督业主委员会的工作；监督物业服务企业履行物业服务合同等。 物业投诉最有效办法 1、物业最怕的投诉方法一，找物业领导投诉。如果是个别物业工作人员出现了管理或其他问题，侵犯了业主利益，可以投诉至物业经理处。如果对物业公司不满，可以投诉至物业公司的总部，或者向业主委员会举报，业委会可能督促物业管理公司提高服务质量，监督、审核各项经费的收入和支出； 2、物业最怕的投诉方法二，找物业局投诉。如果对物业有不满的话，还可以找当地房地产行政主管部门投诉举报，因为房地产行政主管部门属于物业的上级领导，若是小区业主将物业投诉到物业局，那么物业部门自然会受到物业局的审核，进而会派人上门调查，因此物业最怕小区业主向物业局投诉； 3、物业最怕的投诉方法三，找媒体投诉。联系相关媒体进行举报也是物业非常害怕的投诉方式之一，若是遇到的问题物业一直不配合处理，这时如果有业主找媒体进行报道，通过媒体渠道引发大众关注，物业因此会遭受舆论压力，导致口碑声誉收到影响，这是物业不愿发生的，所以物业和业主之间有纠纷的时候，最怕业主找媒体报道； 4、物业最怕的投诉方法四，找法院诉讼。若是跟物业公司有了很大的矛盾，协商解决不了的时候，可以找法院诉讼。但前提条件是，业主需要将所有的材料准备齐全，这样赢的可能性才会大一些，除此外，业主可以要求以业主知情权的名义来起诉物业公司，要求物业公司公开一些证件等资料，物业公司没有的话就会很害怕．。 投诉物业注意什么 1、有事实依据。投诉物业应该注意的问题之一就是要有事实依据。有事实依据是指以事实为根据，去表达自己的诉求，不要没有任何证据，仅凭一些道听途说就去投诉别人，这样不但会惹恼别人，反而属于无事实依据的投诉，有可能涉嫌诬告，别人可以追究你的侵权行为。 2、要理智投诉。投诉物业应该注意的问题之二就是要理智投诉。有些人，一遇到自己的权益受损了，就会很激动，然后想方设法去投诉别人，投诉别人本身没有什么错，但错在情绪激动，不理智，或者是采取一些不合法的行为去投诉，不采取合法的方式去投诉，甚至从受害者变成侵权者。 3、不随意诬告。投诉物业应该注意的问题之三就是不随意诬告。投诉没有错，但错就错在没有证据的乱投诉，这时候就叫诬告，对于诬告，相信大家都知道后果，有可能涉嫌侵权，甚至有可能还会背上官司，所以自己的权益受损了，一定要找到证据后再维权，不然有可能就会成为侵权者，让自己得不偿失。 法律依据 《物业管理条例》 第三十四条业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。 物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。 《物业管理条例》 第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 |
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