| 问题 | 商家四舍五入收钱违法吗 |
| 释义 | 商家收款“四舍五入”的违法侵权属性非常明显。《价格违法行为行政处罚规定》将“在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用”列为经营者违反明码标价规定的典型行为，对应规定了“责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下的罚款”的罚则。商家收款“五入”，属于“在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用”的行为，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。 在传统的现金结算模式中，一些商家确实存在分币不足等问题，商家为了结算方便，提升结算效率，在明确告知并征得消费者同意的前提下，采取“四舍五入结算法”倒也无可厚非。但在数字支付模式下，就不存在分币不足、不便找零等问题，商家继续沿袭“四舍五入结算法”就说不过去了。 涉事商家往往将责任推给结算系统，称系统设置默认“四舍五入”。这种理由也是站不住脚。系统是人设置的，且将系统设置为如实带“零头”结算，根本不是什么技术难题。如果商家不顾消费者意愿，以店堂声明、告示等方式单方强推“四舍五入结算法”，则构成了霸王条款，属于强制交易。 商家可以向消费者让利少收钱，但不能多收钱，也就是说，商家收款可以“四舍”，但不能“五入”。商家应该认清“四舍五入结算法”的违法侵权属性，增强自律意识，以如实结算为标准，以“抹零结算”为备选。 “经营者违反明码标价规定，有下列行为之一的，责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下的罚款： （一）不标明价格的； （二）不按照规定的内容和方式明码标价的； （三）在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的； （四）违反明码标价规定的其他行为”， 显然上述餐馆采用四舍五入的收银方式违反了法律规定，市监局作出的5000元以下罚款符合法律规定。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 《中华人民共和国价格法》 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。 |
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