| 问题 | 山姆食品发霉怎么赔偿 |
| 释义 | 消费者购买发霉食品后，根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，可以要求生产者或经营者支付十倍的价款或三倍的损失赔偿金；如果增加的赔偿金额不足一千元，则为一千元。但如果食品的标签、说明书没有影响食品安全且不会误导消费者，不适用于此规定。 法律分析 买了发霉的食物可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 拓展延伸 购买发霉蛋糕后的索赔流程及注意事项 如果您在会员店购买到山姆自己品牌的发霉蛋糕，您有权要求进行索赔。以下是索赔流程及需要注意的事项： 1. 保留购买凭证：确保保留购买发霉蛋糕的收据或发票作为索赔的证据。 2. 检查退货政策：了解会员店的退货政策，确认是否可以退还或更换发霉蛋糕。 3. 联系客服：与会员店的客服部门联系，说明您购买的发霉蛋糕的问题，并提出索赔的要求。 4. 提供证据：向客服提供购买凭证、发霉蛋糕的照片以及其他相关证据，以支持您的索赔请求。 5. 协商解决：与客服协商解决方案，可能包括退款、更换产品或其他补偿措施。 6. 投诉渠道：如果无法得到满意的解决方案，可以寻求更高级别的投诉渠道，如向消费者保护组织或相关监管部门投诉。 7. 寻求法律援助：如果索赔无法得到满足，您可以考虑寻求法律援助，咨询专业律师以了解您的权益和可能的法律救济途径。 请注意，索赔流程可能因地区和具体情况而有所不同。建议您在采取行动之前仔细阅读会员店的退货政策，并咨询相关专业人士以获得准确的法律建议。 结语 购买发霉食物后，消费者有权要求生产者或经营者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，消费者可以向经营者或生产者要求赔偿损失。生产经营者应实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。除非食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵，否则消费者还可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。在购买发霉蛋糕后，消费者应保留购买凭证，了解退货政策，并与会员店客服联系，提供相关证据，协商解决方案。如无法得到满意解决，可寻求更高级别的投诉渠道或法律援助。具体索赔流程可能因地区和情况而异，请在行动前咨询专业人士并详细了解相关政策。 法律依据 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十六条 经营者销售进口商品、收购出口商品，应当遵守本章的有关规定，维护国内市场秩序。 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第三章 标准的实施 第二十五条 不符合强制性标准的产品、服务，不得生产、销售、进口或者提供。 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第五章 法律责任 第三十六条 生产、销售、进口产品或者提供服务不符合强制性标准，或者企业生产的产品、提供的服务不符合其公开标准的技术要求的，依法承担民事责任。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。