释义 |
法律分析:有的。经营者对消费者作出的承诺应给予兑现。产品无效不一定可以要求退款,如果满足解除购买合同的条件,那么就可以解除合同、并要求产品的售卖方退款。对于不满足退款的情形,也可以要求商家更换产品、或者是对产品进行维修。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 |