| 问题 | 得物如何取消物流拦截 |
| 释义 | 网购商品在快递途中损坏，责任由出卖人承担。出卖人可要求快递公司承担责任。对保价快件，按约定赔偿；对未保价快件，赔偿快递费。《快递暂行条例》第27条为法律依据。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿险，鼓励快递企业投保。 法律分析 网购的商品在快递途中被损毁的责任应当由出卖人承担。出卖人可以按照约定要求快递公司承担责任。对保价的快件，可以按照约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，可以赔偿快递费。法律依据：《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。 拓展延伸 取消物流拦截的步骤和注意事项 取消物流拦截需要遵循一定的步骤和注意事项，以确保顺利完成。首先，您需要联系物流公司，提供相关订单信息，并说明您的取消请求。其次，根据物流公司的要求，可能需要提供一些身份验证或订单证明文件。务必确保提供准确的信息，以避免延迟或错误处理。同时，及时与发货方或销售平台沟通，确保他们了解您的取消请求，以便协调处理。此外，注意保留所有相关的沟通记录和凭证，以备日后查询或纠纷解决之用。最后，耐心等待物流公司的处理和确认，如有需要，及时跟进并咨询相关进展。请记住，每个物流公司的取消流程可能有所不同，因此请按照具体要求操作，以确保取消物流拦截的顺利进行。 结语 根据《快递暂行条例》第二十七条，网购商品在快递途中被损毁，责任应由出卖人承担。出卖人可要求快递公司承担责任，并按约定的保价规则确定赔偿责任。对未保价的快件，可赔偿快递费。同时，国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励快递企业投保。取消物流拦截需遵循一定步骤，包括联系物流公司提供订单信息、提供身份验证或订单证明文件等。与发货方或销售平台沟通，保留沟通记录和凭证，并耐心等待物流公司处理。请根据具体要求操作，确保取消物流拦截顺利进行。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。 平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。 |
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