| 问题 | 携号转网的7个规章？ |
| 释义 | 为加强携号转网服务管理，提升行业服务质量，不断增强人民群众的获得感，根据中华人民共和国电信条例电信服务规范及相关法规和规章，制定本规章。 一、电信业务经营者应当遵循方便用户、公平公正、诚实守信、协同配合的原则，建立健全服务体系，落实企业主体责任，为用户提供高质量的携号转网服务。 二、本规章所称携号转网服务，是指在同一本地网范围内，蜂窝移动通信用户（不含物联网用户）变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。 三、工业和信息化部和各省、自治区、直辖市通信管理局（以下统称电信管理机构）依法依规对携号转网服务进行监督管理。 四、用户可以依据本规章向电信业务经营者提出申请，办理携号转网。 五、电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务，明确服务办理条件和过程并向社会公开。 六、电信业务经营者应当将携号转入用户视同为本网新入网用户，严格落实电话用户实名登记有关规章，并确保携号转入用户在同等条件下享有同等权利。 七、电信业务经营者应当通过适当方法明确告知用户办理携号转网服务可能面临的风险和损失，并获得用户确认。 法律依据： 《中华人民共和国电信条例》 第三十一条 电信业务经营者应当按照国家规章的电信服务标准向电信用户提供服务。电信业务经营者提供服务的种类、范围、资费标准和时限,应当向社会公布,并报省、自治区、直辖市电信管理机构备案。电信用户有权自主选择使用依法开办的各类电信业务。 |
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