| 问题 | 可以打12305投诉丰巢吗 |
| 释义 | 12305电话是比较繁忙的，消费者也可以通过国家邮政局申诉网站发起申诉，我们国家邮政局申诉网站的网址是https://sswz.spb.gov.cn/。 消费者也可以拨打12315消费者热线投诉，建议消费者可以直接拨打自己所在地的消协热线，电话就是当地的电话区号加上12315。 消费者也可以通过黑猫投诉平台发起投诉，消费者填写的投诉信息审核通过之后，平台的客服人员就会帮助消费者联系快递柜的客服，协助消费者解决问题。 |
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