| 问题 | 被物业停水后怎么办 |
| 释义 | 物业公司是没有权停业主水的，物业公司停水的，业主可以与物业公司协商，如果协商不成的，可以向房地产行政主管部门投诉。 《中华人民共和国物业管理条例》第四十四条 物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。 物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。 第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 一、物业都需要签什么合同吗 物业合同的签约方除物业公司外，另一方大多是如下情况： （一）开发建设中的项目，由开发商同物业公司签署《物业前期管理合同》 （二）正式项目，只有一个或者几个大业主的，由业主直接和物业公司签署《物业服务合同》 （三）正式项目，有多个业主的，由业主大会决议，并由业主委员会同物业公司签署《物业服务合同》如果是住宅，通常物业公司不会和具体某一位业主签署物业合同的。 因为物业公司提供的服务主要是公共区域及公共设备设施服务，任何一位业主都无法对服务标的全权负责。因此住宅项目的物业合同只有开发商和业委会可以同物业公司签署。而开发商和业委会在合同中，代表了全体业主。因此尽管没有和具体的业主签约，物业公司也必须履行合同约定，承担管理责任；同样业主也必须要遵守缴纳物业费的义务。 二、物业管理归哪个部门管 《物业管理条例》第五条规定，国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。房管局物管科的主要工作职责是监督物业公司管理及收费，物业公司的注册，负责拟定全市物业管理规划和政策，并组织实施，对住宅小区物业管理进行行政监督和指导，审查或审批物业管理企业资质，指导业主委员会选择物业公司，受理业主委员会的投诉。需要注意的是，有些地区把房管局和建设局合并，成为住建局，性质一样。 |
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