| 问题 | 未成年购物商家违法吗 |
| 释义 | 未成年购物商家不违法。10周岁-未满18岁的孩子购买大额并且不符合他可以使用的产品时，监护人可以向商家退货索回购买资金。但是如果购买产品在使用时间超过一个月以后，不能申请全款退款。应该按照物品受损导致经济下降进行对商户的适当赔偿而对原价进行消减后退款。 一、网购买到假货怎么维权 网上买到假货可以按以下处理： 1、联系商家：及时联系商家说明情况，请求处理，退换或赔付； 2、向电商平台举报侵权商品商家； 3、向消费者保护协会投诉。 起诉网络交易平台，或要求两者承担连带赔偿责任。如果交易平台所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和一起投诉，投诉商家是因为其卖假货，投诉平台是因为其监管不力。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行，网购商品7天内可无理由退货。网购买到假货的在法律的保护之内，可以通过有效渠道进行维权。 二、包裹包裹已经揽收可以退款吗 可以退款，但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费，通常情况下和卖家协商后，都是可以退款成功的跟对方沟通，该商品不发货退款，如果沟通可以，那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款，只要商家那边确认同意就可以了。 三、买了假货可以几倍赔偿 买了假货可以要求商家退款，并要求支付价款三倍的赔偿。 1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍； 2、增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 一、购物买到假货维权方式如下： 1、保留有效的证据； 2、与商家协商； 3、如果确认所购商品为假货，以商家存欺诈之嫌，要求商家退一赔三； 4、如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉； 5、向行政部门或消协组织投诉。 二、可以认定假冒伪劣商品的证据如下： 1、检验报告，鉴定报告分为质检部门的检验报告和商品生产厂家的检验报告； 2、上级工商部门的检查通知； 3、现场检测报告。 总之，买了假货可以要求商家退款并要求赔偿。消费者需要保留有效的证据、和商家协商，必要时进行投诉，其中检验报告、工商部门的检查通知、检测报告等可以成为认定假货的证据。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国民法典》 第十七条十八周岁以上的自然人为成年人。不满十八周岁的自然人为未成年人。 第十八条成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。 第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。 |
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