| 问题 | 网课不给退款合法吗 |
| 释义 | 法律分析： 得到App的产品介绍页面并未说明课程是否能退款，不过，其对于不同产品的退款规则是一致的，App的帮助中心里售后帮助一栏明确写道：“得到App内的付费内容，均为自有定价型虚拟商品，不支持退换。”除此之外，在得到App任意点击一个产品，无论是“订阅专栏”还是“大师课”抑或“每天听本书”，“结算台”界面的下方都有小字内容：“你将购买的商品为虚拟内容服务，购买后不支持退订、转让、退还，请斟酌确认。”网易云课堂有专门的退款规则，但退款规则并未显著呈现在课程介绍界面。网易云课堂提供的课程分为微专业和非微专业课程。石川购买的“我也能做动画”属于非微专业课程，此类课程的购买界面上明确写着：“购买后不支持退款。”微专业课程的付款界面没有类似文字，但界面最下方有一项内容是：“我已经阅读并同意《云课堂用户付费协议》。”这一行字左侧方框内的对勾是平台已经勾选好的。点开《云课堂用户付费协议》，有“在符合相关法律、法规规定的情况下，网易云课堂有权根据上述规定对您购买的收费课程不予退款”这类内容。该付费协议并没有具体约定哪些课程可以退款，哪些课程不能退款。 法律依据： 《中华人民共和国刑法》 第一百三十三条 违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的，处三年以下有期徒刑或者拘役；交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的，处三年以上七年以下有期徒刑；因逃逸致人死亡的，处七年以上有期徒刑。 《最高人民法院关于审理交通肇事刑事案件具体应用法律若干问题的解释》规定交通肇事具有下列情形之一的，处三年以下有期徒刑或者拘役： （一）死亡一人或者重伤三人以上，负事故全部或者主要责任的； （二）死亡三人以上，负事故同等责任的； （三）造成公共财产或者他人财产直接损失，负事故全部或者主要责任，无能力赔偿数额在三十万元以上的。 交通肇事致一人以上重伤，负事故全部或者主要责任，并具有下列情形之一的，以交通肇事罪定罪处罚： （一）酒后、吸食毒品后驾驶机动车辆的； （二）无驾驶资格驾驶机动车辆的； （三）明知是安全装置不全或者安全机件失灵的机动车辆而驾驶的； （四）明知是无牌证或者已报废的机动车辆而驾驶的； （五）严重超载驾驶的； |
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