| 问题 | 淘宝换货需要先确认收货吗 |
| 释义 | 法律分析: 在淘宝购物后，收货后如果发现物品有问题或者自己不满意，可以申请退货，然后商家退款，而淘宝退货时，是不需要确认收货再退货的。而且点击收货后如果和卖家协商不一致将无法退货。注意事项：在退货前，切记与卖家客服沟通后，有了正确的退货地址再准备寄快递，以防卖家不认帐，造成人财两空的局面。退货步骤，1、收到货物后，如果发现商品不好或不合适自己，先跟商家进行沟通，说明需要退货，再进行退货，打开手机淘宝APP。2、打开手机淘宝APP后，进行登录注意事项二、如果自己看了操作流程之后还不确定熟不熟，最好是退货之前跟商家联系，可以让商家协助你操作这个退货流程，确保操作正确。 法律依据: 《网络交易管理办法》 第十六条 网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的(二)鲜活易腐的(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 |
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