| 问题 | 火车扰民可以投诉吗 |
| 释义 | 可以。 可以向地方环保部门投诉，也可以拨打12369环保热线。12369接到的噪音投诉较多，但噪音种类多，归属不同部门管理。12369主要受理废水、废气、噪声、固体废物等污染环境方面的问题。当市民发现身边有此类污染事件时，可拨打110城市联动或12369环保热线投诉。一类生活区域夜测50分贝以上，二类生活区域夜测65分贝以上，只要超过晚上22点或至次日早6点的就是扰民了，属于噪音污染。扰民是指具有某种影响力的人或组织粗暴对待相关民众利益的作法，一般指噪声扰民。环境噪声污染，是指所产生的环境噪声超过国家规定的环境噪声排放标准，并干扰别人正常生活、工作和学习的现象。噪声扰民，可向环保部门投诉。环保部门接到投诉后，会对噪声污染源进行监测，噪声超过规定分贝的，环保部门应依法采取限时段施工、限期整改、责令停工、罚款等措施进行整治。受到噪音污染干扰，可以向物业公司反映，让物业公司出面协调解决。 一、构成扰民的条件： 1、一类生活区域夜测50分贝以上,二类生活区域夜测65分贝以上,只要超过晚上9点或者10点钟的就是扰民了,属于噪音污染。如果出现了在这些范畴之内的行为就是扰民。 2、小区里装修时间12时至14时、19时至次日7时才是不扰民。 每个省份规定的时间都有所不同,但是大同小异,居民正常休息时间内操作算扰民。容许装修的时间集中在7时到12时,14时到19时。 3、晚11点到次日早7点,分贝高于80分贝,即为扰民。 二、扰民处理流程： 1、当地环境保护部门投诉; 2、报警; 3、向法院起诉,要求停止侵害行为、或者进行整改、减少噪音排放及作业时间。 法律依据： 《噪声污染防治法》第六十四条 禁止在噪声敏感建筑物集中区域使用高音广播喇叭，但紧急情况以及地方人民政府规定的特殊情形除外。 在街道、广场、公园等公共场所组织或者开展娱乐、健身等活动，应当遵守公共场所管理者有关活动区域、时段、音量等规定，采取有效措施，防止噪声污染；不得违反规定使用音响器材产生过大音量。 公共场所管理者应当合理规定娱乐、健身等活动的区域、时段、音量，可以采取设置噪声自动监测和显示设施等措施加强管理。 |
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