| 问题 | 发生保险事故当事人需要做什么 |
| 释义 | 发生保险事故当事人需要做以下事项： 1、协助保险公司对车辆查勘、照相、定损； 2、备齐必要的单证，及时向保险公司申请索赔； 3、保险公司结案后，尽快领取赔款；等等。 一、交通事故对方全责的修车流程 1、报案 交通事故发生后，首先要做的就是及时的报案。一般情况下，保险公司需要投保人在48小时内进行报案。如果有人员伤亡的话，应该立即拨打120，抢救生命。 2、查勘 报案后，保险公司会派人去现场进行查看，看是不是属于保险的责任范围。因此，在保险公司人员到来之前，车主一定要保护好事故现场。如果会早晨交通堵塞的情况，可以和交警协商，将车辆已知一边等待处理。 3、定损 通常情况下，如果车辆受损不严重的话，保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损，客户也可以直接把车开到修理厂去了。但是如果车辆受损的程度比较大的话，是要到定损中心进行定损的。 4、递交索赔资料 以上三个步骤完成之后，要做的就是上交索赔的资料。保险合同规定：被保险人应该在公安交通管理部门对该车险事故处理结案之后的十天内，向保险公司递交必要的事故单据。等到这些步骤都完成，车主就可以安心的等待保险公司的理赔通知。 5、修车 在完成了上述的步骤之后，保险公司也派人进行了定损，车主就可以把车拖到修理厂去进行维修了。 6、保险理赔 车辆维修完成后，进行理赔。需要乙方的提供的材料有：事故责任认定书(交警出据的)，保险公司定损单，驾驶证(b证及a证需要提供体检证明)，行驶证(注意验车时间是否在有效期内)，交强险复印件。 二、车被刮蹭对方全责怎么走保险 一、两车刮擦属于双方事故，需报警处理，交警到场会开出责任认定书。然后依责任认定书，再拨打保险公司报案。（如只有一方全责，只需全责方报案所投保的保险公司）查勘员到现场查勘拍照定损，依实际损失赔偿维修所有维修费用。二、小刮擦维修费用没有超过2000元，用交强险就可以赔偿。三、如果维修超出2000元，就有可能动用车损险或三者险赔偿。（1）事故报案：拨打保险公司电话报案或打110报警，根据保险人的资料进行事故的后续处理；（2）事故查勘：由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘；（3）损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定；（4）索赔申请：根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔；（5）赔款领取：报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同赔偿被保险人。 三、交通事故车险如何赔付 第一、向保险公司报案。通常一起交通事故发生后，车辆方不仅要向当地的交通管理部门报案，同时要在事故发生后的48小时内向保险公司报案。 第二、事故现场勘查、检验。 第三、定损估价。 第四、提交索赔材料。当确定了损失以后，被保险人就可以向保险公司索赔了。 被保险人向保险公司索赔的时候，要提交如保险单、索赔申请等与该起事故有关的单证材料，方便保险公司核实。 第五、赔款的计算和审核。 第六、领取保险金。 【本文关联的相关法律依据】 《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条规定，被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。 道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。 |
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