| 问题 | 我是做酒店前台的，从我这登记的一位客人在外面嫖娼被抓，我被叫去做笔录罚款500 |
| 释义 | 酒店前台要做到电话、传真、互联网等形式的客房预定受理和数据处理，解决客人入住手续、房间安排、换房等需求，负责钥匙卡管理和登记单统计，保持前台整洁并做好交接班工作。 法律分析 酒店前台要做到以下内容。 1、受理电话、传真、互联网等分别形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和职位； 2、处置销售部或其他部门发来的预定单； 3、及时按工作准则及流程进行预定变换，取消等数据处置； 4、体检、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作； 5、为客人解决入住登记手续，安排房间，尽可能需要客人的合法需求； 6、为客人解决换房、加床续住等手续； 7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡； 8、按限定填写、录入并统计入住散客及团队登记单； 9、保持前台清洁整齐，体检所需表格、文具和宣传品可否齐全，并报告前台领班； 10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料； 11、按限定登记、录入和发送境外客人户籍资料； 12、认真细致做好交接班工作，保证工作顺手进行。 拓展延伸 酒店前台目击客人在外嫖娼，被要求配合调查并罚款500元 酒店前台目击客人在外嫖娼，被要求配合调查并罚款500元。作为酒店前台，我在履行职责的过程中意外成为了一起嫖娼案件的见证人。当那位客人被抓后，我被叫去做笔录，详细描述了我所目击到的情况。虽然这是一次意外的经历，但我全力配合了调查，并按照要求支付了罚款。作为一名专业的酒店前台，我始终坚守职业道德，维护酒店的良好形象和秩序。这次经历也提醒我要时刻保持警惕，妥善处理各类突发事件，确保酒店的安全与顾客的满意。 结语 作为一名专业的酒店前台，我始终坚守职业道德，维护酒店的良好形象和秩序。在履行职责的过程中，我意外成为一起嫖娼案件的见证人。我全力配合调查，并按要求支付了罚款。这次经历提醒我要时刻保持警惕，妥善处理突发事件，确保酒店的安全与顾客的满意。 法律依据 中华人民共和国刑法（2020修正）：第二编 分则 第六章 妨害社会管理秩序罪 第八节 组织、强迫、引诱、容留、介绍卖淫罪 第三百六十二条 旅馆业、饮食服务业、文化娱乐业、出租汽车业等单位的人员，在公安机关查处卖淫、嫖娼活动时，为违法犯罪分子通风报信，情节严重的，依照本法第三百一十条的规定定罪处罚。 中华人民共和国刑法（2020修正）：第二编 分则 第六章 妨害社会管理秩序罪 第八节 组织、强迫、引诱、容留、介绍卖淫罪 第三百六十条 明知自己患有梅毒、淋病等严重性病卖淫、嫖娼的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金。 中华人民共和国刑法（2020修正）：第二编 分则 第六章 妨害社会管理秩序罪 第八节 组织、强迫、引诱、容留、介绍卖淫罪 第三百六十一条 旅馆业、饮食服务业、文化娱乐业、出租汽车业等单位的人员，利用本单位的条件，组织、强迫、引诱、容留、介绍他人卖淫的，依照本法第三百五十八条、第三百五十九条的规定定罪处罚。 前款所列单位的主要负责人，犯前款罪的，从重处罚。 |
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