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拨打12315投诉碧桂园是有用的。
“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作，消费者如果觉得自己的权益受到了侵害，是可以拨打12315进行维权的。
1、12315的适用情形：
当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”。
2、如何使用12315维权：
拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
也可以通过线上投诉，12315的网址为：
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