释义 |
合法。禁止自带酒水不合法。消费者享有自主选择商品或者服务的权利,商家设立的“禁止自带酒水”规则属于其利用优势地位而设立的霸王条款,额外强加给消费者义务的做法无效。 一、饭店加收10%服务费合法么 现在没有明确的法规说不能收,因为餐饮企业属于市场调节价范畴,企业有自主定价权。但是根据《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利;第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 二、商家故意发错货属于欺骗吗 商家故意发错货算欺骗。故意发错货属于诈骗,是一种欺诈消费者的行为。欺诈消费者的行为是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 三、霸王条款是指什么? 霸王条款是指一些经营者单方面制定的不平等格式合同、通知、声明、商店通知或行业惯例,限制消费者权利,严重侵犯群众利益。霸王条款之所以被消费者讨厌,是因为个别商家利用信息不对称和供求关系不平衡,将不平等的消费条款强加给消费者。大多数时候,因为消费者是以个人形式面对集体形式的企业,霸王条款通常以格式合同、通知、声明、商店通知、行业管理等方式出现。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。 第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 |