| 释义 |
坐火车需要注意的事项如下：
1、购票前应仔细阅读车票相关信息，如出发时间、到达时间、车次等，并核对车票信息的正确性；
2、乘车前应提前做好准备，检查相关物品有无遗失，确保行李物品安全；
3、上车后，要根据车厢号及座位号就座，不得擅自更换座位；
4、在车厢内严禁吸烟、喝酒和占空座位；
5、注意乘车安全，不要在运行中走动，不要随意开启紧急制动装置；
6、下车时要先确认车站，然后按照规定离开车厢，不得擅自下车。
乘客办理退票方式有：
1、售票窗口退票，旅客要求退票时，在票面载止的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收手续费；
2、互联网退票，使用12306购票的乘客可以按下下列方式办理退款：
（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以使用手机APP直接退票，并收取相应的手续费；
（2）已换取纸质车票或在开车前30分钟之内的，请携带购票所使用的乘车人有效身份证件原件到售票窗口办理退票。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百一十五条
旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。
实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
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