| 问题 | 旅游路线被导游任意修改，游客该怎么办 |
| 释义 | 根据我国《旅游法》第六十九条及《导游人员管理条例》第十三条的规定，旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排。导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目。 因此，旅行社应当按照合同的约定履行义务，不得擅自变更，侵犯旅游者的合法权益。 对于此种侵权情形，根据我国《旅游法》第七十条第一款的规定，旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此可知，游客可以依法追究旅行社的违约责任。 跟团旅游的游客私自脱团怎么办 根据我国《旅游法》第十六条第一款的规定，出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。 因此可知，跟团出境后游客私自脱团的行为是违反法律的行为。 出现该种情况的，我国《旅游法》第五十五条规定，旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动或者有违反本法第十六条规定情形的，应当及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告。 因此，对于游客私自脱离旅游团的情况，旅行社应及时向公安机关等有关部门报告。 游客在导游指定购物点买到假货，旅行社有责任吗 导游擅自指定购物场所，导致游客在景点买到假货的，游客可以要求旅行社承担相应责任。 根据我国《旅游法》第四十一条规定，导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。 因此可知，导游擅自变更旅游行程的行为是违法的。 根据我国《旅游法》第三十五条的规定，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。 因此，旅行社负有退还相关费用的法律责任。 导游强制游客消费1万违法吗 导游强制游客消费1万违法。根据我国《旅游法》第41条第2款规定，导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。 土地被征收，我们该怎么办 一旦发现违法征地占地情况，可以依法向国土资源部门进行举报，反映情况。按照国土局的相关规章，县级以上国土行政主管部门是接受群众举报的受理机关，政府非法批地的违法案件，由上级人民政府的土地管理部门管辖。受理举报的监督机关在立案调查后，必须作出处理结果，送达当事人及利害关系人。其次，如果对征收过程中补偿标准不满意，老百姓可以申请听证。最后，如果被征地农民通过以上手段仍然没有解决问题，补偿不合理不到位，那么可以通过行政复议、行政诉讼等法律手段维护权利。 什么是旅游纠纷，如何解决 旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。 旅游纠纷有有以下解决途径： 一是与旅游经营者协商和解，二是请求消费者协会调解，三是向有关行政部门申诉，四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，五是向人民法院提起诉讼。 旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。 该内容由 吴彭龄律师 和 律说律答 共创回答 |
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