| 释义 |
高铁延误属于合同违约的行为，承运人应当负违约责任，赔偿旅客因此造成的实际损失。如果损失无法确定，应当承担一个比较合理的固定数额。但要注意的是，因不可归责于承运人的原因导致延误的，承运人不承担赔偿责任。【辟谣】高铁票过了时间还能退票？真相：不能解析：高铁票过了时间不能退票。旅客要求退票时，要在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。【提醒】承运人的义务是什么？承运人的义务如下：1、承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。2、承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但是不可归责于承运人的除外。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第一百八十条、第五百八十四条、第八百二十条
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