| 问题 | 高铁延迟怎么赔偿 |
| 释义 | 高铁延误属于合同违约，承运人应赔偿旅客实际损失，如果无法确定损失，应支付合理固定数额；过期退票不可行，需在开车前办理；承运人应按时运输旅客，如迟延需提前告知并安排改乘或退票，但不承担不可归责于其的责任。 法律分析 高铁延误属于合同违约的行为，承运人应当负违约责任，赔偿旅客因此造成的实际损失。如果损失无法确定，应当承担一个比较合理的固定数额。但要注意的是，因不可归责于承运人的原因导致延误的，承运人不承担赔偿责任。 【辟谣】 高铁票过了时间还能退票？ 真相：不能 解析： 高铁票过了时间不能退票。 旅客要求退票时，要在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。 【提醒】 承运人的义务是什么？ 承运人的义务如下： 1、承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。 2、承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但是不可归责于承运人的除外。 拓展延伸 高铁延迟赔偿规定及申请流程 高铁延迟赔偿规定及申请流程是指在高铁列车发生延迟情况时，乘客可以根据相关规定进行赔偿申请的一套制度。根据中国铁路总公司的规定，如果高铁列车发生超过30分钟的延迟，乘客有权获得相应的赔偿。具体的赔偿金额和方式根据延迟时间长短而有所不同。一般情况下，乘客可以通过在线申请、电话申请或前往车站窗口申请进行赔偿。在申请过程中，乘客需要提供相关的车票、身份证明以及延迟证明等材料。申请成功后，赔偿金额将会退还到乘客指定的银行账户。乘客应及时了解相关规定和流程，以便在高铁延迟时能够合法维护自身权益。 结语 高铁延误属于合同违约的行为，承运人应负违约责任，赔偿旅客实际损失。损失难以确定时，应支付合理固定数额。但若延误原因不可归责于承运人，则不承担赔偿责任。同时，高铁票过期后无法退票，旅客需在规定时间内办理退票手续。承运人的义务包括按时运输旅客，及时告知和安置旅客，承担迟延运输造成的损失。乘客可根据相关规定申请高铁延迟赔偿，提供相关材料后，赔偿金额将退还至指定账户。请乘客了解相关规定和流程，保护自身权益。 法律依据 中华人民共和国铁路法（2015修正）：第三章 铁路建设 第三十八条 铁路的标准轨距为1435毫米。新建国家铁路必须采用标准轨距。 窄轨铁路的轨距为762毫米或者1000毫米。 新建和改建铁路的其他技术要求应当符合国家标准或者行业标准。 中华人民共和国铁路法（2015修正）：第三章 铁路建设 第四十一条 修建跨越河流的铁路桥梁，应当符合国家规定的防洪、通航和水流的要求。 中华人民共和国铁路法（2015修正）：第三章 铁路建设 第三十四条 地方铁路、专用铁路、铁路专用线的建设计划必须符合全国铁路发展规划，并征得国务院铁路主管部门或者国务院铁路主管部门授权的机构的同意。 |
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