| 问题 | 家人是否可以合法应对？ |
| 释义 | 催收公司未经借款人同意,收集借款人的通讯记录并将欠款情况告知其联系人,实际上侵犯了借款人的隐私权。同时,催收公司拨打或发送短信进行骚扰也是违法行为,侵犯了借款人联系人的隐私权。如果催收公司出现违法行为,可以投诉或报警处理。 法律分析 不允许这种行为。催收公司未经借款人同意,收集借款人的通讯记录并将欠款情况告知其联系人,实际上侵犯了借款人的隐私权。给借款人的联系人打电话或发送短信进行骚扰也是违法行为,侵犯了借款人联系人的隐私权。 一、网贷逾期了催收电话不断违法吗 实际上，平台打电话进行催收，是不属于违法行为的；但如果催收人员拨打催收电话，语言暴力，甚至还爆借款人的通讯录，这种情况发生，就是属于违法了。 不仅如此，上门催收一定程度上也是违法的；上门催收需要经过借款人的允许，并且催收人员最多不能超过2位。如果出现此类行为，你也可以投诉或者报警处理的。 另外，贷款逾期打电话给家人违法，因为有法律明确规定，不得给与债务无关的第三人进行催收的，催收家人就是违法，可以对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查，以维护自己的权益。 二、催收骚扰公司怎么办 有的催收，会带有试探的和你说上门、去公司，或者联系你的紧急联系人，和你亲近的联系人等等。 首先，你要知道开始的时候，这些话语不部分都是试探，就是想通过这种试探来威胁你，看看你到底怕不怕。 如果你表现出了害怕，那么对方会先通过这个拿捏住你，威胁你还钱，不然就真的这样做。 所以，在这种时候，尽量不要开口，也不要表态，默默听完就行了，甚至接听后放在旁边也行，要记住你接听电话的主要目的是确认对方的合法性，和告诉对方自己的意向。 最后，如果催收真的已经开始爆你的通讯录了，就已经存在非法催收了。 所以你可以直接告诉对方未经本人授权给自己通讯录里的人打电话骚扰非法窃取他人隐私的行为。公民个人信息是受保护的，不是随随便便就可以拿来做威胁工具的。可以以此为由跟对方说明利害关系。 拓展延伸 催收打父母电话属于违法吗 负债人办贷款业务时，需要填写紧急联系人。 在无法联系到负债人本人时，银行可以通知给紧急联系人，或在与负债人交流时，获知无关第三人的联系方式，属于正当渠道获取。 比如负债人自己告知催收人员，父母、配偶的电话，就属于正当渠道。 催收人员仅仅在无法联系负债人本人时，可以联系无关第三人，联系内容仅限于告知，请无关第三人通知负债人接听催收电话。 催收人员如果告知无关第三人，负债人本人的债务情况，或要求第三人对债务进行偿还、长期短信电话骚扰，这就是违规的。 结语 催收公司未经借款人同意,收集借款人的通讯记录并将欠款情况告知其联系人,实际上侵犯了借款人的隐私权。同时,给借款人的联系人打电话或发送短信进行骚扰也是违法行为,侵犯了借款人联系人的隐私权。如果催收人员的行为侵犯了借款人的权益,可以投诉或者报警处理。 法律依据 《中华人民共和国民法典》 第六百七十三条借款人未按照约定的借款用途使用借款的，贷款人可以停止发放借款、提前收回借款或者解除合同。 第六百七十四条借款人应当按照约定的期限支付利息。对支付利息的期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定，借款期间不满一年的，应当在返还借款时一并支付；借款期间一年以上的，应当在每届满一年时支付，剩余期间不满一年的，应当在返还借款时一并支付。 第六百七十六条借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。 |
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