问题 | 蛋糕吃出蟑螂,如何进行赔偿? |
释义 | 食品安全问题涉及赔偿,消费者可要求经营者或生产者赔偿损失,赔偿金额按照十倍商品价款或三倍损失计算,不足1000元按1000元赔偿。生产经营者应先行赔付,不得推诿,属于生产者责任的经营者可向生产者追偿,属于经营者责任的生产者可向经营者追偿。 法律分析 食品里有蟑螂,属于食品安全问题,需要按照消费者所购商品价款十倍或者损失三倍的赔偿金赔偿,赔偿金额不足1000的,按1000元计算。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 拓展延伸 蛋糕中发现蟑螂,消费者权益如何得到保障? 当消费者在蛋糕中发现蟑螂时,他们的权益可以通过以下途径得到保障。首先,消费者可以立即联系蛋糕店或制造商,向其提出投诉并要求退款或替换产品。其次,消费者可以向相关的消费者保护组织或政府监管机构举报此事件,以便启动调查并采取适当的法律行动。此外,消费者还可以寻求法律援助,咨询律师以了解他们可能享有的赔偿权利。最重要的是,消费者应保留相关证据,如照片或视频,以证明蟑螂存在,并确保及时采取行动以维护自己的权益。通过这些措施,消费者的权益有望得到保障,并能够获得合理的赔偿。 结语 针对食品中发现蟑螂的情况,消费者的权益可以通过多种途径得到保障。消费者可以要求赔偿损失,根据法律规定,赔偿金额不足1000元按1000元计算。同时,消费者可以向经营者或生产者要求赔偿损失。对于接到赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,不得推诿,先行赔付。如果属于生产者责任,经营者赔偿后有权向生产者追偿;如果属于经营者责任,生产者赔偿后有权向经营者追偿。消费者还可以通过投诉、举报、法律援助等途径维护自己的权益。重要的是,消费者应保留相关证据,并及时采取行动,以确保获得合理的赔偿。 法律依据 《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条违反本法规定,有下列情形之一,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证: (一)生产经营致病性微生物,农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加剂; (二)用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产食品、食品添加剂,或者经营上述食品、食品添加剂; (三)生产经营超范围、超限量使用食品添加剂的食品; (四)生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂; (五)生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂; (六)生产经营未按规定注册的保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉,或者未按注册的产品配方、生产工艺等技术要求组织生产; (七)以分装方式生产婴幼儿配方乳粉,或者同一企业以同一配方生产不同品牌的婴幼儿配方乳粉; (八)利用新的食品原料生产食品,或者生产食品添加剂新品种,未通过安全性评估; (九)食品生产经营者在食品安全监督管理部门责令其召回或者停止经营后,仍拒不召回或者停止经营。 除前款和本法第一百二十三条、第一百二十五条规定的情形外,生产经营不符合法律、法规或者食品安全标准的食品、食品添加剂的,依照前款规定给予处罚。 生产食品相关产品新品种,未通过安全性评估,或者生产不符合食品安全标准的食品相关产品的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门依照第一款规定给予处罚。 |
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