| 释义 |
收件人无权向快递索赔。
只有发件人才具有索赔的权利的，因为快递行业是发件人委托快递公司送包裹，快递只和寄件人有交易关系和收件人无关，如果包裹丢失收件人找寄件人，寄件人找快递赔偿就行。违约责任存在的前提，是承运人和收件人是否构成合同关系。
收件人和抄送人的区别：
收件人是要发送邮件的主要对象，抄送人只是顺便让知道该邮件的内容，不作为重点，抄送的目的就是针对邮件中安排的事项，抄送人只需要知道即可，不做重点通知。无论是收件人还是送人，收到的邮件内容是一样的。收件人是指直接接收邮件的人，代表这封邮件面向的读者。可以是零个到多个。
电子邮件抄送人是指将邮件同时发送给收信人以外的人，用户所写的邮件抄送一份给别人，对方可以看见该用户的E-mail。同收件人地址栏一样，不可以超过1024个字符。抄送的意思就是收到的人可回（邮件）可不回（邮件），可看可不看的邮件。
综上所述，如果是寄件人或者收件人的过错或者是不可抗力造成的，快递公司是不用负责任的。
【法律依据】：
《中华人民共和国民法典》 第五百八十四条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
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