| 问题 | 什么情况下快递必须本人签收？ |
| 释义 | 法律分析： 目前所有的快递公司的规定都是相同的,必须由收件人本人签收。但是一般情况下，经过收件人同意可以放在暂存点。 法律依据： 《中华人民共和国邮政法》 第三十二条 邮政企业采取按址投递、用户领取或者与用户协商的其他方式投递邮件。 《快递市场管理办法》 第十六条 经营快递业务的企业应当按照快递服务标准，规范快递业务经营活动，保障服务质量，维护用户合法权益，并应当符合下列要求： (二)企业分拣作业时，应当按照快件(邮件)的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作，并及时录入处理信息，上传网络，不得野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁(四)企业应当将快件(邮件)投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。 第十七条经营快递业务的企业投递快件(邮件)，应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。 第四十四条 违反本办法第十六条第(二)项规定的，由邮政管理部门处一万元罚款节严重的，处一万元以上三万元以下的罚款。 |
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