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问题 高铁票迟到了可以改签吗
释义
    高铁票迟到了可以改签。高铁没赶上的可以改签,旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。高铁车票是指可以乘坐高速铁路列车的票务凭证。火车票一般为红色,高铁票一般为正面蓝色、背面黑色。买高铁票一般需要实名,车票上有购票者需要乘坐的车次信息外,还会有该购票者的姓名和身份证号。无论是高铁还是普速客车,进站后没有坐车,列车开走,可视为事实上的漏乘。目前铁路行业规章对漏乘没有明确规定,建议旅客进站后尽快上车。如果不慎发生漏乘,建议与站台上的工作人员联系,说明自己“没有坐上车”,请求站台工作人员联系处理。
    无论是旅客进站后取消旅行,还是没有赶上车,可以根据《铁路旅客运输规程》第三十四条规定办理改签手续。也可在票面开车时间前申请退票。
    第三十四条 旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。
    因非铁路责任造成的退票、改签,铁路运输企业可收取退票、改签手续费(属于客运杂费)。过去退票改签手续费的收费依据是《铁路客运运价规则》(铁运(1997)102号)(下面的答案中,《铁路旅客运输规程》应为《铁路客运运价规则》,可能是笔误吧),但为进一步做好放管扶改革,2017年国家铁路局发文中已将其废止。当前铁路运输企业可根据市场实际情况制定客运杂费收费依据,但应根据有关规定事先做好公示。
    法律依据
    《高速铁路安全防护管理办法》
    第二条 本办法适用于设计开行时速250公里以上(含预留),并且初期运营时速200公里以上的客运列车专线铁路(以下称高速铁路)。
    第三条 高速铁路安全防护坚持安全第一、预防为主、依法管理、综合治理的方针,坚持技防、物防、人防相结合,构建政府部门依法管理、企业实施主动防范、社会力量共同参与的综合治理格局。
    第四条 国家铁路局负责全国高速铁路安全监督管理工作。地区铁路监督管理局负责辖区内的高速铁路安全监督管理工作。
    国家铁路局和地区铁路监督管理局(以下统称铁路监管部门)应当按照法定职责,健全完善高速铁路安全防护标准,加强行政执法,协调相关单位及时消除危及高速铁路安全的隐患。
    
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更新时间:2025/2/24 14:12:20