| 释义 |
如果你没有录快递开箱视频，想要退回快递，你可以按照以下步骤操作：
1. 检查包裹外观：在收到快递后，检查包裹的外部，确保没有破损或者损坏。如果有损坏，拍下照片或视频记录下来，以便在退货过程中作为证据。
2. 打开包裹：打开包裹，检查里面的商品是否有损坏或质量问题。如果发现商品有问题，也要拍下照片或视频记录下来。
3. 联系卖家：在确认商品有问题后，你可以与卖家联系，说明问题所在，并向他们提供照片或视频证据。卖家通常会为你提供退货地址，你需要按照卖家的要求退货。
4. 填写退货单：根据卖家提供的退货地址，填写退货单。退货单上需要注明收件人姓名、地址、电话和订单编号。确保所有信息准确无误。
5. 打包商品：将有问题的商品用原包装或其他合适的包装材料进行包装，确保在运输过程中不会受到损坏。
6. 选择合适的快递：根据卖家提供的退货渠道和要求，选择合适的快递公司。与快递公司联系，并按照他们的要求填写退货单，支付运费。
7. 跟踪物流信息：在发出快递后，随时跟踪包裹的物流信息。如果出现问题，及时与卖家和快递公司沟通。
8. 确认收到退款：在卖家收到退货并确认商品完好无损后，你应该会收到退款。如果在规定时间内没有收到退款，可以联系卖家寻求帮助。
该内容由 陈德文律师
和 微办案 共创回答
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