问题 | 如果车辆在购买后不久出现故障,应该如何处理? |
释义 | 法律分析:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者购买的商品应当符合质量要求,若出现质量问题,消费者可以要求退货、换货或修理。如果商家不能履行维修义务,消费者可以要求退货。另外,如果故障原因是制造缺陷或者设计缺陷导致的,消费者还可以要求赔偿损失。 法律依据: 1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十七条:消费者购买的商品应当符合质量要求。商品出现质量问题,消费者有权依法向生产者或者销售者要求退货、换货或者修理。 2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条:商家对出售商品应当承担维修、更换、退货等责任。商家未尽维修义务,消费者有权要求退货。 3. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条:消费者因购买商品、接受服务受到损害的,有权要求赔偿损失。商品由于制造缺陷或者设计缺陷导致的故障,消费者有权要求赔偿损失。 因此,在车辆购买后不久出现故障的情况下,消费者应当及时联系商家进行维修,商家未尽维修义务时,消费者可以要求退货。如果故障原因是制造缺陷或者设计缺陷导致的,消费者还可以要求赔偿损失。 |
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