问题 | 购买过期的饮料,如何维权? |
释义 | 过期饮料赔偿:我国法律规定,经营者应按消费者要求增加赔偿,金额为购买价款的三倍或不足五百元。若饮料导致人身伤害,还需赔偿医疗、护理费及误工减少的收入;残疾需赔偿辅助具费和赔偿金;死亡需赔偿丧葬费和赔偿金。投诉过期饮料可协商、寻求权益协会帮助、向工商或食品药品监督部门投诉,或起诉该超市。建议保留证据,投诉举报并起诉该超市。 法律分析 买了过期饮料可以向经营者要求赔偿其受到的损失。 我国法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 如果经营者出售的过期饮料,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 在超市买到过期饮料怎么投诉? 1、可以直接找商家协商解决; 2、也可以寻求消费者权益协会的帮助; 3、可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门; 4、到法院起诉该超市。根据您的情况,建议您保留好相关证据,投诉举报该超市,并且向法院起诉该超市。 拓展延伸 购买过期饮料后的消费者维权指南 购买过期饮料后,消费者可以采取一系列措施来维护自己的权益。首先,保留购买凭证和相关证据,如照片或视频,以证明商品已过期。然后,与商家或生产商联系,说明情况并要求退款或换货。如果商家不予理会,消费者可以向相关消费者协会或监管部门投诉,提供详细的购买信息和证据。此外,消费者还可以寻求法律援助,咨询律师,了解维权的法律途径和可能的赔偿方式。维权过程中,消费者应保持沟通记录、保存证据,并在需要时寻求专业意见,以确保自己的权益得到有效保护。 结语 根据我国法律规定,购买过期饮料后,消费者可以要求经营者赔偿其受到的损失。根据消费者权益保护法,如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为,消费者可以要求赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍,不足五百元的则为五百元。如果过期饮料导致人身伤害,经营者还应承担医疗费、护理费、交通费等治疗和康复支出的合理费用,以及误工减少的收入等。在投诉过程中,消费者可以与商家协商解决、寻求消费者权益协会的帮助、向工商或食品药品监督部门投诉,或者选择向法院起诉。消费者应保留相关证据,并咨询专业律师以获取更多法律援助。 法律依据 《消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。明知产品存在缺陷仍然生产、销售,或者没有依据前条规定采取有效补救措施,造成他人死亡或者健康严重损害的,被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。 |
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