释义 |
是可以的,对于医务人员服务态度不好这类问题,实际上,医生被投诉,是会影响他们年终考核和职称晋级的,而且,一般,越是正规的医院越重视这个。所以有些情况下,它是很有用的,但是,同时,我希望在投诉前,你要先明确,医患的利益是相同的,所以最好的解决方式是,大家相互理解,如果出现问题进行有效的沟通,但如果,确实不能解决的话,再采取有效的方式解决,诸如,投诉和法律途径维权。同时,一般例如等待就诊时间太长、等待电梯时间太长、难以避免的手术并发症等问题。 医生怎么解决这些问题? 这些问题是无法避免的。当然有时候患者通过合法的方式维权,并提出诉求,这样可以有效帮助医患关系发展,从而提高医院的服务质量与患者就诊的处理进度。很多问题,医生同样会很有所担心,有所顾虑,同样,他们工作压力也很大,工作也很辛苦,这时候可能难免会有情绪不能很好表达的时候,这时候,就需要我们体谅一下。同时,一般作为医生,肯定是不希望得到患者的投诉的,特别是一些本身并不是医生能够解决的一些问题。 综上问题所述对于医务人员服务态度不好这类问题,实际上,医生被投诉,是会影响他们年终考核和职称晋级的,而且,一般,越是正规的医院越重视这个。 法律依据:《医疗事故处理条例》第五十五条医疗机构发生医疗事故的,由卫生行政部门根据医疗事故等级和情节,给予警告;情节严重的,责令限期停业整顿直至由原发证部门吊销执业许可证,对负有责任的医务人员依照刑法关于医疗事故罪的规定,依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的,依法给予行政处分或者纪律处分。 |