| 问题 | 没有运费险的东西退货怎么办？ |
| 释义 | 律师分析： 退货没有运费险由买家自行承担运费。运费险是保险人按照保险合同约定，在保险金额范围内对被保险人承担的退货运费损失进行赔偿。在退换货的过程中，通常需要买家先承担运费，卖家确认收到退换货产品后，运费险会自动发起理赔，赔付一定的数额，赔付金额可能与实际运费支出不符，实际运费高于运费险赔付的部分，需要买家自行承担。 【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十九条 经营者收集，使用消费者个人信息，应当遵循合法，正当，必要的原则，明示收集，使用信息的目的，方式和范围，并经消费者同意。经营者收集，使用消费者个人信息，应当公开其收集，使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。 |
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