| 问题 | 医生态度差被投诉的一般处理结果 |
| 释义 | 只有没有发生医疗事故，医生被投诉态度差，领导会对医生进行批评的教育，扣除部分奖金，甚至临时调岗。 首先应当找医院医务科或者医保办投诉，讲清事情原委，由医院管理部门解决，这是最直接的方法。 必要时可拍摄视频或者录音留下证据。如果不仅仅是态度问题，有明确的证据表明该医生违反了卫生行政管理办。 如果不仅仅是态度问题，有明确的证据表明该医生违反了卫生行政管理办法或者病历、处方管理办法的，可以向卫生局投诉。 《医疗机构从业人员行为规范》 第四条。以人为本，践行宗旨。坚持救死扶伤、防病治病的宗旨，发扬大医精诚理念和人道主义精神，以病人为中心，全心全意为人民健康服务。 第五条。遵纪守法，依法执业。自觉遵守国家法律法规，遵守医疗卫生行业规章和纪律，严格执行所在医疗机构各项制度规定。 第六条尊重患者，关爱生命。遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权和隐私权，为患者保守医疗秘密和健康隐私，维护患者合法权益;尊重患者被救治的权利，不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者。 第七条优质服务，医患和谐。言语文明，举止端庄，认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流与沟通，积极带头控烟，自觉维护行业形象。 第八条廉洁自律，恪守医德。弘扬高尚医德，严格自律，不索取和非法收受患者财物，不利用执业之便谋取不正当利益;不收受医疗器械、药品、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐活动;不骗取、套取基本医疗保障资金或为他人骗取、套取提供便利;不违规参与医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不倒卖号源。 法律依据：《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》第九十六条国家建立医疗纠纷预防和处理机制，妥善处理医疗纠纷，维护医疗秩序。 |
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