| 问题 | 四s店欺骗消费者怎么办 |
| 释义 | 如果有欺骗消费者的行为的，可以通过协商、向消费者协会进行投诉或者起诉的方式进行处理的。 所谓欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。当在4s店受到欺骗或不平等对待，消费者和销售者之间出现纠纷时，应保持理性的态度先进行协商沟通。若协商沟通无果，或销售者拒绝或拖延不进行相关处理，并对消费者的请求视而不见的，消费者可拨打12315向消费者协会进行投诉，如果消费者协会的处理无法使双方满意的，那么可以起诉处理的。起诉是需要向法院提交起诉状的，起诉状的内容一般包括：原被告双方的详细信息；诉讼请求和所根据的事实与理由；证据和证据来源，证人姓名和住所。将起诉状提交至法院之后，符合起诉条件的，法院应当在七日内立案，并通知相关当事人。 起诉之后，当事人可以自行参与诉讼，也可以委托律师进行案件代理，委托律师时，律师是需要收取相应的律师费用的。律师费即律师代理费，是指律师为委托人代理法律事务应当收取的报酬。律师费的收取一般是需要根据案情的大小进行收取的。 所以如果在消费中被欺诈的，可以采用上述的办法进行处理，以此维护自己的合法权益。 卖家欺骗消费者怎么赔偿 根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。卖家欺骗消费者怎么办欺骗消费者怎么处理《消费者权益保护法》第五十五条 该内容由 蒋小松律师 和 律说律答 共创回答 |
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