| 问题 | 金融消费者的知情权有哪些 |
| 释义 | （一）消费的选择权，金融消费不受任何单位和个人的不合理干预和强制； （二）获得信息权，即在金融消费中、享有获得与金融相关的知识、政策和有关规章制度的规定等权利，日常的收付、损害情况等，所有这些金融机构不仅有主动提供的义务，而且要真实、透明； （三）平等交易权，即金融机构与消费者之间的往来，必须遵循公正、公平、诚信的原则； （四）保密的权利，即保证消费者的金融资产不被泄露、不被侵犯； （五）求偿求助的权利，如果金融消费者的金融资产被泄露、被侵犯，消费者有权要求对方赔偿，有权请求法律援助。 一、消费者享有哪些基本权利 消费者有以下基本权利：1、知情权，知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况；2、安全权，享有人身、财产安全不受损害的权利；3、选择权，自主选择商品或者服务；4、公平交易权，有权拒绝经营者的强制交易行为；5、求偿权。 二、商家有权利不接待客人吗 依据消费者权益保护法的规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。原则上商家是不能拒绝顾客消费的，但出现为了大多数顾客安全等情形时，有权拒绝个别消费者消费。商家拒绝消费是否涉及歧视，要依据具体情况而定。 【本文关联的相关法律依据】 《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级； 主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 |
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