| 问题 | 楼上漏水业主和租客都不配合该找谁解决 |
| 释义 | 楼上漏水业主和租客都不配合可以找物业协调解决。 1、可以找物业处理，要求物业协调解决，物业协调无效，可以向行业委员会或业主大会投诉反馈； 2、要求行业委员会敦促物业、相关业主和租户配合处理，尽快解决漏水问题，如有损失可要求赔偿； 3、如果业主委员会或行业委员会敦促无效，可以向法院收集证据，要求停止侵权，恢复原状，赔偿损失。 一、物业管理费涨价合理吗 物业管理公司未经业主大会等合法程序不得单方面要求增加物业管理费，物业管理费的收取标准，应以物业管理合同或商品房买卖合同中的约定为准。除因政府调整价格外，开发商和物业管理公司都不得单方提价。如果却有必要增加，必须召开业主大会，征得符合比例的业主同意后方能增加。 如果物管擅自提高物业管理费的收取标准，业主可以要求物价部门进行协调，也可以通过仲裁或诉讼程序解决。 二、什么是业主委员会 1、业主委员会，是指由物业管理区域内由业主选举出的业主代表组成，通过执行业主大会的决定代表业主的利益，向社会各方反映业主意愿和要求，并监督和协助物业服务企业或其他管理人履行物业服务合同的业主大会执行机构，不具备独立法人资格。 2、一直以来，中国物业管理实务中就存在着业主委员会法律地位不明、职责不清、运作不规范等问题，致使在物业管理法律关系中，物业管理公司处于强势地位，在物业管理过程中常常发生损害业主合法利益的情况，这种状况已经成为阻碍中国物业管理朝更高水平发展的的重要因素。 3、如何使业主委员会走出这种法律困境，更好的发挥其在业主自治中的应有作用，成为我们必须共同面对并加以解决的一个课题。 |
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