| 问题 | 资信调查工作的方法步骤与流程 |
| 释义 | 资信调查指专业机构对企业的注册登记情况、股权结构、人力资源、经营业绩、管理水平、财务状况、行业声誉、以往信用情况等进行调查研究，必要的时候进行实地调查，根据调查结果出具信用报告并对其信用等级给予评定。 一、资信调查工作的主要方法 1.利用政府管理部门及相关社会团体协会组织的网站(或采取其他方式)进行信息调查与核实。主要有工商、税务、质量检验检疫、海关、卫生、环保、劳动保障、司法、协会等部门机构。 2.利用宣传媒体的报道进行信息收集和核实。主要有广播、电视、报纸、杂志、行业内参、相关出版物(书籍)、户外广告等。 3.利用企业参与的市场经营活动进行信息收集与核实。主要有各种展示展销活动及相关印刷品介绍等。 4.与相关服务机构合作进行信息收集与核实。主要有金融机构、信用管理服务机构、担保机构，以及信息咨询等各类中介服务机构等。 5.与企业正面接触，直接现场资信调查。 6.与企业非正面接触，与该企业邻近住家、地区管理者、该企业的商客户进行侧面调查。 二、资信调查实地访谈工作步骤 1.初步收集、整理、核对被调查对象的相关资料； 2.制订实地调查访谈提纲，准备好各类调查报表资料； 3.重点约定实际经营者为访谈对象，妥善安排调查时间、空间； 4.根据访谈提纲，力求全面调查所确定的信息； 5.通过相关渠道查证核实征信信息； 6.全面整理分析，完成资信调查报告。 三、委托信用服务机构进行资信调查工作流程图 由于信用服务机构的公正性、客观性、独立性、专业性和手段的多样性，资信调查工作往往可委托专业机构来进行。其工作流程如图所示。 |
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