问题 | 宾馆泡面过期,能否要求赔偿? |
释义 | 消费者购买过期产品,有权要求商户退货或更换,并可向商户索赔。我国法律规定,超过保质期的食品造成损害,商户需承担赔偿责任。生产或销售不符合食品安全标准的食品,消费者可要求赔偿损失,并可要求支付十倍价款或三倍赔偿金。赔偿金额不足一千元的,赔偿一千元。 法律分析 如果消费者买到过期产品,可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。赔偿金额不足一千元的,赔偿一千元。 拓展延伸 宾馆提供过期食品,消费者的赔偿权利如何维护? 当宾馆提供过期食品给消费者时,消费者有权维护自己的赔偿权利。首先,消费者应该立即向宾馆管理层投诉,并要求解决问题。同时,消费者应保留相关证据,如过期食品的照片、收据等。如果宾馆拒绝赔偿,消费者可以向消费者权益保护组织或相关监管机构投诉,并提交证据。消费者还可以寻求法律援助,咨询律师,了解自己的权益和可行的法律途径。在维护赔偿权利的过程中,消费者应坚持自己的权益,积极寻求合理的解决方案,以确保自身权益得到有效保护。 结语 消费者在购买过期产品时,有权要求商户退换货并索赔。根据我国法律规定,商户经营过期食品造成损害,应承担赔偿责任。消费者还可要求支付十倍价款或三倍赔偿金。当宾馆提供过期食品时,消费者应投诉并保留相关证据。如宾馆拒绝赔偿,可向消费者权益保护组织或监管机构投诉,并寻求法律援助。消费者应坚持维护自身权益,积极寻求解决方案,确保权益得到保护。 法律依据 《中华人民共和国食品安全法》第九十六条生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金。 |
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