问题 | 呼叫中心许可证怎么办理 |
释义 | 办理全网呼叫中心许可证需要具备以下条件: 1、注册资金1000万; 2、有实际经营场地和设施; 3、最近三年内未发生过重大违法行为未违反电信条例。 一,申请材料: 1.提供贵司营业执照副本原件彩色扫描件; 2.一个月以内开具的最近一个月的许可负责人、客服负责人和安全负责人的社会保险证明; 3.法人代表、自然人股东、许可负责人、客服负责人和安全负责人的最新二代身份证正反扫描件,联系电话和邮箱; 注:经营范围要有“经营电信业务”、“增值电信业务”相关字样或列举出本次申请及已取得的电信业务种类。 4.贵司在“国家企业信用信息公示系统”中的信息内容要一致,若《国家企业信用信息公示系统》中载明内容不是最新情况,请先更新工商系统信息; 注:公司基本信息和一级股东公司名称等都应为最新信息。 5.一级股东要提供以下相关证照: (1)自然人:有效期内的二代身份证原件扫描件; (2)公司股东:公司股东营业执照原件扫描件; (3)事业法人:事业单位法人证书原件扫描件; 6.申请公司提供该公司:业务发展和实施计划及技术方案; 7.呼叫中心系统,客服团队; 8.其他材料配合签字盖章。 二、流程: 1.材料准备齐全提交审核; 2.电话预约现场核查时间,核查办公场地(企业负责人得在现场); 3.现场审查通过后系统出受理通知书; 4.受理日期后30工作日出证书。 三、时间周期:半年左右。 【法律依据】: 《电信业务经营许可管理办法》 第三十条 在经营许可证的有效期内,电信业务经营者需要终止经营的,应当符合下列条件: (一)终止经营基础电信业务的,应当符合电信管理机构确定的电信行业管理总体布局; (二)有可行的用户妥善处理方案并已妥善处理用户善后问题。 第三十一条 在经营许可证的有效期内,电信业务经营者需要终止经营的,应当向原发证机关提交下列申请材料: 公司法定代表人签署并加盖印章的终止经营电信业务书面申请,内容包括:公司名称、联系方式、经营许可证编号、申请终止经营的电信业务种类、业务覆盖范围等; |
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