问题 | 快递三个月后能投诉吗 |
释义 | 律师分析: 国家规定了,从发件之日起,一年以内,只要能提供快递单号的,都可以投诉快递公司。 【法律依据】: 《邮政业消费者申诉处理办法》 第二条 消费者按照《中华人民共和国邮政法》第六十五条的规定对邮政企业和快递企业服务质量提出申诉,以及邮政业消费者申诉中心对申诉进行处理,适用本办法。 第三条 申诉处理应当以事实为依据,以法律为准绳,坚持合法、公正、合理的原则。 第四条 邮政业消费者申诉中心对消费者的申诉实行调解制度。 |
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