| 释义 |
一、人保不理赔怎么投诉
1、人保不理赔的投诉方式如下：
（1）向保险公司的总公司投诉，可以向保险公司总公司投诉保险公司分支机构，直接拨打保险总公司的客服联系电话反映投诉即可。现在的保险业务机构非常多，因此也难免会出现拒不理赔的情况，如果遇到这种情况，完全可以找到投保公司的总部进行投诉；
（2）向保险业协会投诉，中国的保险协会作为保险业的自律机构，也是可以受理投诉问题的；
（3）向银保监会投诉，拨打银保监会的服务热线，保险公司是受银保监会监管的，只要拨通了银保监会的服务热线，那么基本很快就会受到保险公司的解决方案。
2、法律依据：《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
二、被保险人赔偿保险责任的时间限制是什么
1、对于损失金额在2000元及以下的不涉及人员伤亡案件，1个工作日内完成理赔；
2、对于损失金额在5000元及以下的案件，3个工作日内完成理赔；
3、对于损失金额在5000元-10000元的案件，5个工作日内完成理赔；
4、对于损失金额在10000元-50000元的案件，7个工作日内完成理赔；
5、对于损失金额在50000元-100000元的案件，10个工作日内完成理赔；
6、对于损失金额在100000元-150000元的案件，15个工作日内完成理赔；
7、对于损失金额在150000元以上的案件，20个工作日内完成理赔。
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