| 释义 |
法律分析：
不正常。物业通常是代收代缴,收费的标准,当地物价局都是有明文规定的,可以从当地物价局官方网站查询,或拨打12358咨询。物业有乱收的现象应及时向物业沟通解决,如不能解决应及时向当地房地产行政主管部门或当地价格主管部门举报(举报电话12358)如果查明确实是乱收后,查清楚乱收的数额,然后向有关部门起诉。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（1）与经营者协商和解。
（2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
（3）向有关行政部门投诉。
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
（5）向人民法院提起诉讼。
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