问题 | 食品中发现虫子如何赔偿 |
释义 | 《食品安全法》明确规定,消费者的合法权益要受到保护。消费者吃到虫子,可以通过拨打投诉电话、联系生产厂家、要求超市索赔进行维权。根据148条规定,生产不符合食品安全标准的食品,消费者可要求赔偿损失并要求支付十倍价款或三倍赔偿金。食品安全法还规定了监督管理措施,包括现场检查、抽样检验、查阅相关资料等。食品安全风险评估结果需要制定、修订食品安全标准时,应制定临时限量值和临时检验方法作为依据。 法律分析 《食品安全法》明确规定,消费者的合法权益要收到保障。 消费者吃到虫子,可以通过以下途径进行维权: 1、拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉 2、根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔 3、拿着购物小票到超市要求索赔 148条也规定: 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外 食品安全法相关规定 第一百一十条县级以上人民政府食品药品监督管理、质量监督部门履行各自食品安全监督管理职责,有权采取下列措施,对生产经营者遵守本法的情况进行监督检查: (一)进入生产经营场所实施现场检查; (二)对生产经营的食品、食品添加剂、食品相关产品进行抽样检验; (三)查阅、复制有关合同、票据、账簿以及其他有关资料; (四)查封、扣押有证据证明不符合食品安全标准或者有证据证明存在安全隐患以及用于违法生产经营的食品、食品添加剂、食品相关产品; (五)查封违法从事生产经营活动的场所。 第一百一十一条对食品安全风险评估结果证明食品存在安全隐患,需要制定、修订食品安全标准的,在制定、修订食品安全标准前,国务院卫生行政部门应当及时会同国务院有关部门规定食品中有害物质的临时限量值和临时检验方法,作为生产经营和监督管理的依据。 结语 《食品安全法》的出台为保障消费者的合法权益提供了明确的法律依据。当消费者遭遇食品安全问题时,可以通过多种途径进行维权,如拨打12331投诉电话、联系生产厂家要求索赔或向超市索赔。根据法律规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知不符合标准的食品,消费者不仅可以要求赔偿损失,还可要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。相关部门也有权采取措施对生产经营者进行监督检查,包括现场检查、抽样检验、查阅相关资料等。在食品存在安全隐患时,国家相关部门会及时制定临时限量值和临时检验方法,以确保消费者的食品安全。 法律依据 中华人民共和国食品安全法(2021修正):第七章 食品安全事故处置 第一百零八条 食品安全事故调查部门有权向有关单位和个人了解与事故有关的情况,并要求提供相关资料和样品。有关单位和个人应当予以配合,按照要求提供相关资料和样品,不得拒绝。 任何单位和个人不得阻挠、干涉食品安全事故的调查处理。 中华人民共和国食品安全法(2021修正):第二章 食品安全风险监测和评估 第十七条 国家建立食品安全风险评估制度,运用科学方法,根据食品安全风险监测信息、科学数据以及有关信息,对食品、食品添加剂、食品相关产品中生物性、化学性和物理性危害因素进行风险评估。 国务院卫生行政部门负责组织食品安全风险评估工作,成立由医学、农业、食品、营养、生物、环境等方面的专家组成的食品安全风险评估专家委员会进行食品安全风险评估。食品安全风险评估结果由国务院卫生行政部门公布。 对农药、肥料、兽药、饲料和饲料添加剂等的安全性评估,应当有食品安全风险评估专家委员会的专家参加。 食品安全风险评估不得向生产经营者收取费用,采集样品应当按照市场价格支付费用。 中华人民共和国食品安全法(2021修正):第七章 食品安全事故处置 第一百零七条 调查食品安全事故,应当坚持实事求是、尊重科学的原则,及时、准确查清事故性质和原因,认定事故责任,提出整改措施。 调查食品安全事故,除了查明事故单位的责任,还应当查明有关监督管理部门、食品检验机构、认证机构及其工作人员的责任。 |
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