| 问题 | 取完报销凭证能不能网上退票 |
| 释义 | 取完报销凭证是能在网上办理退票手续的，也可以选择去火车站的人工售票窗口办理。所需要提供的证件就是报销凭证、身份证，提交给工作人员审核后，即可办理退票手续。正常情况下，当办理完退票手续后，退款都是会在15个工作日内到账。 一般退票费报销凭证最主要的作用就是，如果是可以单位办事，就能把报销凭证提交给单位作为报销的依据。领取报销凭证办理退票后，需要从退票当天开始计算，在180天时间内前往火车票人工售票窗口确认退票款，然后退票款才会在规定的时间内原路返还。如果想要退票手续费报销凭证，就在此时可以直接找工作人员领取。 网上办理退票手续可在发车前办理。车票在网上购买的，或者是在线下购票的，要退票的，都可以直接在网上退票，也可以直接到指定的人工窗口办退票手续。用现金购票的，办理退票手续后，要在（从退票之日算起）180天内，带着乘车人的身份证到指定窗口拿回退票款。 没赶上车的车票不可以退，但可以改签。列车开车后的两个小时之内，可以改签至当天的其他车次列车。但前提是该趟车还有票没卖完，而且此次旅行你也没有办理过“变更到站”。 火车票退票手续费相关规则如下： 1、如果在列车发车之前8天以上办理退票手续，不需要任何手续费； 2、在列车发车之前48小时到8天时间办理退票手续，收取5%手续费； 3、乘客在列车发车之前24小时到48小时内办理退票手续，收取10%手续费； 4、如果乘客在列车发车之前24小时内办理退票手续，收取20%手续费； 5、列车发车之后就无法办理退票手续，但可以对车票进行改签。改签的要求就是，只能改签当天24时前有余票的列车。如果列车没有余票或者没有其它列车，车票就会作废。 法律依据: 《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》 二、关于退票 1.旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。 2.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。 3.因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。 4.退票费如下核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。 |
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