问题 | 收到银行提供的账单后如何核对? |
释义 | 法律分析:消费者在收到银行提供的账单后应当认真核对,确保账单正确无误。若发现账单存在问题,消费者应及时联系银行解决。 法律依据: 1.《中华人民共和国合同法》第四十四条:当事人应当按照约定履行合同义务。当事人未按照约定履行合同义务或者履行合同义务存在问题的,应当承担违约责任。 2.《中华人民共和国银行法》第十四条:银行业金融机构应当在法律法规规定的范围内,依据市场经济原则和自愿原则,为客户提供金融服务。银行业金融机构应当维护客户的合法权益,保护客户的账户和交易信息的保密。 3.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条:消费者享有收到服务、商品或者执行合同的知情权,有权要求经营者提供真实、完整、准确的信息。 根据以上法律规定,消费者在收到银行账单后应当核对账单内容,如发现错误应及时联系银行解决,维护自身合法权益。银行业金融机构应当保障客户的账户和交易信息的真实、完整、准确,如因银行问题导致消费者损失,银行应承担相应的违约责任。 |
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