| 问题 | 电梯维修期间，有人误入电梯，发生意外，责任如何划分 |
| 释义 | 1、电梯管理员负有一定的法律责任。因为作为电梯管理员，有义务保证电梯的安全运作，保证乘客的生命安全。 2、误入者也要承担一定的法律责任。受害人对损害的发生有过错的，应减轻致害人的责任。 一、小区电梯刷卡是否合法 小区电梯刷卡不合法。违反物业法，必须经过业主大会同意。物业没经过业主同意无权改造电梯安装刷卡机，应该向安监局就安装改造电梯加装刷卡机提出申请批准，因为电梯属于特种设备，没有经过安监局批准备案的改造如果发生事故，改造者将负法律责任。 二、物业费电梯费缴纳标准 住宅电梯费按常住人口计算（连续居住三个月以上的），第二层业主自愿不乘坐电梯的，可不收电梯费，从第三层开始计收。高层住宅电梯可实行月票和次票，由物业管理企业根据实际情况决定，月票票价：（1）按层计算；张／人＝10元（第三层）＋0.30元×（N－3），N为楼层数。（2）按常住人口计算：每人每月10元计收。次票票价：单上单下每人次0.30元，上下往返每人次0.50元。 三、商场服务员顾客不小心乘电梯摔倒时怎么办 顾客不小心在商场乘电梯摔倒，商场未尽保障义务应当赔偿。商场作为公共场所的经营者，有安全保障消费者的义务。场所的经营者作为管理方，应当消除场所内的危险因素，其没有消除甚至放任危险因素的存在而给他人造成损害，应当承担侵权责任。 【本文关联的相关法律依据】 《物业管理条例》第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。 物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 第四十六条 物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。 物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。 |
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