| 释义 |
出租车司机最怕投诉的情况如下：1、无故拒载：“拒载”是指在道路上空车待租状态下，巡游出租汽车驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务的行为。2、中途拉客或停止服务：司机在中途拉客属于违规行为。3、坑骗旅客：散布谣言对旅客进行诈骗。4、擅自加价：违反明码标价规定的其他行为。5、无从业资格证运营：是一种通过职业驾驶等活动而获取报酬的一种资质，该司机没有获取证件。正确维权方式一、电话投诉，管理部门会采取电话或短信方式将提供书面信访投诉材料的渠道及提供材料的时限（3个工作日内，遇节假日顺延）告知投诉人。二、书面投诉，书面材料应包含投诉人和被投诉人的基本信息，比如投诉人姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等，被投诉人所属企业、姓名、车号、车型、颜色等，事件发生时间、地点、行驶路线、收费情况、是否使用计价器及计价器显示金额多少等内容。三、网站投诉，登录当地城市客运管理处网站投诉举报。
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