| 释义 |
火车票预售期是指全国火车站提前发售车票的天数。一般火车票预售期为30天；重大节日会安排加班车，加班车的预售期是25天。
因全国铁路部分新线即将开通运营，铁路部门将调整列车运行图，自2016年12月30日（车票票面乘车日期）之后，全国铁路部门旅客列车车票预售期调整为30天，12月29日及之前的车票正常发售。12月30日之后火车票预售期调整为30天，其中，互联网、手机、电话订票预售期为30天；各车站、代售点、自动售票机预售期为28天。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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