| 问题 | 小区业主家被盗物业有责任吗 |
| 释义 | 小区业主家被盗物业有责任。物业应负的具体责任如下： 1、物业维修管理，物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理； 2、物业设备的管理，需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等； 3、物业环境管理，物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准； 4、物业管理安全，物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全； 5、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系，如果物业管理公司不尽责任则可以向有关部门反映情况。 物业不负责任起诉物业公司的方法如下： 1、确定管辖法院，物业服务合同纠纷应该由被告住所地和合同履行地法院管辖； 2、业主要准备起诉状，向法院进行起诉； 3、业主要准备支持诉讼请求的证据材料； 4、符合立案条件，通知当事人7日内交诉讼费，交费后予以立案； 5、排期开庭，提前3日通知当事人开庭时间、地点、承办人； 6、开庭审理，宣布开庭，核对当事人身份，宣布合议庭成员，告知当事人权利义务； 7、宣判，同意判决，当事人自动履行裁判文书确定的义务。 综上所述，物业应当对业主的安全负责，如因物业的失职造成业主的损失，物业拒绝负责的，业主可以直接起诉，提交相应的材料。 【法律依据】： 《物业管理条例》第十七条 管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。 管理规约应当尊重社会公德，不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。 管理规约对全体业主具有约束力。 |
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