| 问题 | 物业辱骂业主怎么处理 |
| 释义 | 物业辱骂业主处理如下： 1、物业人员如果辱骂业主，那么可以去所在的物业公司投诉； 2、如果物业公司不处理，还可以去当地的房地产管理局进行投诉； 3、物业人员如果辱骂业主，也可以打12315投诉； 4、如果这样的事件经常出现，可以召开业主大会，更换小区物业公司； 5、业主无法忍受，可以报警，还可以去法院起诉。 物业公司的职责如下： 1、物业维修管理：物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理； 2、物业设备的管理。需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等； 3、物业环境管理：物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等； 4、物业管理安全：物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理； 5、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。 综上所述，物业人员如果辱骂业主，那么可以去所在的物业公司投诉。 如果物业公司不处理，还可以去当地的房地产管理局进行投诉。 物业人员如果辱骂业主，也可以打12315投诉。 业主无法忍受，可以报警，还可以去法院起诉。 【法律依据】： 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条 有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款： （一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的； （二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的； （三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的； （四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的； （五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的； （六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。 |
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