| 问题 | 工伤纠纷如何化解？ |
| 释义 | 工伤赔偿纠纷的处理程序： 1、双方协商解决。 2、调解解决。不愿协商或协商不成的，可自愿申请调解委员会调解。 3、仲裁解决。可自发生劳动争议之日起一年内向当地劳动仲裁委员会申请劳动仲裁。 4、诉讼解决。当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁书之日起15日内，向当地的基层人民法院提起诉讼。 工伤事故的损害赔偿责任适用无过错责任原则，工伤事故损害赔偿责任必须具备以下要件：职工与企业或雇主之间必须存在劳动关系，包括企业作为用人单位，与职工之间没有签订书面劳动合同而建立了实际的事实劳动关系。在此基础上，职工必须有受到人身损害事实，同时，职工的损害必须在其履行工作职责的过程中发生，即在工作时间、工作场所因工作原因发生的事故。 一、没有合同受伤了怎么办 可以向劳动仲裁委员会申请仲裁，如果不服可以提起诉讼。发生劳动争议后，必须先向劳动仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的，才可进入诉讼程序。解决的关键在于取证问题。根据谁主张谁举证的原则，劳动者向劳动相应证据。只有证明双方存在劳动关系并且造成劳动者受伤的事故确属工伤事故的情况下，用人单位才会承担相应的赔偿责任。比较可行的办法是求助于当地的劳动监察部门，请求调查此事，取得当事人之间存在劳动关系的证据;同时进行工伤鉴定，取得该事故确属工伤事故的证据，以便劳动争议仲裁委员会立案。在证实确属工伤事故的前提下，用人单位应负责支付伤、残劳动者的医疗费，以及残疾赔偿金，残疾赔偿金的数额根据丧失劳动能力的程度确定。 二、退休后返聘工伤如何赔偿 退休返聘的员工发生工伤赔偿如下： 1、退休后，开始享受社会保险待遇，不再具备劳动法调整的劳动者主体资格 2、返聘人员发生工伤的，应当认定为从事就业工作中受到的伤害，用人单位应当承担民事赔偿责任；赔偿项目包括医疗费、误工费、护理费、伤残赔偿金、辅助设备费、必要的交通费和被抚养人的生活费，以及丧葬费和死亡赔偿金。 一、工伤事故赔偿标准如下： 1、医疗费。治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的，从工伤保险基金支付。工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准，由国务院劳动保障行政部门会同国务院卫生行政部门、药品监督管理部门等部门规定； 2、康复费。赔偿时，如当事人身体尚未康复，确需继续治疗的，根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿； 3、伙食补助费。受害人确有必要到外地治疗，由于客观原因不能住院，对受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费的合理部分应予赔偿。原则上伙食补助费的赔偿期间是住院期间，即根据受害人住院期间这段时间计算伙食补助费，有多少天，再乘以当地国家机关一般工作人员每天的标准，就可以得出具体的伙食补助费； 4、交通食宿费。关于医生出诊的交通费以及受害人或其陪护人员使用私家车的费用。 二、工伤损害赔偿责任构成要件如下： 1、职工与企业或雇主之间必须存在劳动关系； 2、职工必须受有人身损害事实； 3、职工的损害必须是在其履行工作职责的过程中发生的； 4、该事故须是职工受到损害的原因。 综上所述，职工发生工伤后往往要先进行工伤认定以确认自己属于工伤情形，然后再进行伤残鉴定，确定工伤伤残等级和赔偿标准，劳动者在工作或视同工作过程中因操作不当或其它原因造成了对人身的侵害，为了鉴定该侵害的主体而对过程进行的定性的行为。根据相关规定，一般由劳动行政部门来确认。 【本文关联的相关法律依据】 《劳动争议调解仲裁法》第二十七条 劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。 第五条 发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解;不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。 |
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